Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Siempre puedes pagar como invitado. La cuenta es opcional y te permite ver tus pedidos, guardar tu dirección, tener una lista de deseos y ganar puntos de lealtad.
¿Cómo funcionan los puntos y niveles de lealtad?
Ganas puntos por cada dólar que gastas. Bronce empieza en 0 puntos; Plata y Oro se desbloquean al acumular más. Tu nivel aparece en tu cuenta y al pagar.
¿Qué significa "Reservar por 24 horas"?
Retiramos el artículo de la venta para ti durante 24 horas, gratis. Termina tu compra con el mismo correo. Si no lo haces, la reserva se libera automáticamente.
¿Cómo funcionan las ofertas?
Usa "Hacer una oferta" en la página del artículo. Respondemos por correo. Si aceptamos, recibes un enlace privado que fija el precio y te reserva el artículo por tiempo limitado.
¿Qué significan los grados de condición A, B y C?
A es excelente, B es bueno con desgaste normal y C es regular con defectos visibles que siempre describimos. Consulta la página de Garantía de autenticidad.
¿Puedo devolver algo?
Sí. Nuestra política de devolución fácil te da un plazo visible en cada artículo. Consulta la página de Devoluciones fáciles.
¿Cómo funcionan las cajas misteriosas?
Una caja misteriosa es un surtido sorpresa de hallazgos a un precio fijo, siempre con más valor del que pagas. El contenido es secreto hasta que la abres.
¿Envían o puedo recoger?
Ambas opciones. La recogida en el puesto es gratis; los costos de envío se muestran al pagar.
¿Puedo vender o consignarles mis artículos?
¡Quizás! Usa el formulario de Vender o Consignar y cuéntanos qué tienes, con fotos si puedes.
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